Top
İade ve İptal İşlemleri

İptal İşlemleri

Sipariş ettiğiniz ve kargoya verilmemiş olan ürünlerinize ilişkin, İletişim sayfasında bulunan iletişim formumuz veya telefon numaramız veya e-posta adresimiz vasıtası ile bizimle irtibata geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

İptal işleminiz onaylandığında siparişinizde belirttiğiniz e-posta adresinize iptal onayınıza ilişkin bir bilgilendirme maili iletilecek ve

Ödeme şekli "Kredi Kartı veya Banka Kartı" ise, iade tutarı ödemeniz online olarak, 3 iş günü içinde sipariş esnasında ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi veya banka kartınıza yapılacaktır.

Ödeme şekli "Banka Havalesi / EFT" ise, iade tutarı ödemeniz online olarak, 5 iş günü içinde sipariş esnasında ödemeyi gerçekleştirdiğiniz banka hesap numaranıza yapılacaktır.


İade İşlemleri

Sipariş ettiğiniz ürünü, teslim aldığınız günden itibaren, sitemizden bulunan cayma hakkı kurallarına uygun olarak, 14 gün içinde, İletişim sayfasında bulunan iletişim formumuz veya telefon numaramız veya e-posta adresimiz vasıtası ile bizimle irtibata geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünleri, orijinal ambalaj veya muadili veya uygun ve ürünlerin zarar görmeyeceği bir ambalaj ile, faturanın aslı ile birlikte (şirketi adına fatura kesilmiş ise uygun şekilde düzenlenmiş iade faturası kesilme ve aslının ürün ile birlikte gönderilmesi zorunludur) firmamızın aşağıdaki adres bilgilerine,

  • Anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile Alıcı Ödemeli olarak,
  • veya istediğiniz bir kargo/nakliye firması ile Peşin ödemeli (bedeli tarafınzca karşılanmalıdır) olarak gönderebilirsiniz.

İade Adresi: ENKA ENDÜSTRİ SOS.HİZ.TARIM METAL MAKİNA SAN TİC LTD ŞTİ, Zafer Mah. İmalat 8.Sok No:13 Çorlu/Tekirdağ
İade için kullanılacak kargo firması: MNG Kargo , Alıcı Ödemeli olarak

İade ettiğiniz ürünler, firmamızın ilgili birimine ulaştıktan, kontrolleri yapıldıktan ve iadeniz onaylandıktan sonra, siparişinizde belirttiğiniz e-posta adresinize iade onayınıza ilişkin bir bilgilendirme maili iletilecek ve

Ödeme şekli "Kredi Kartı veya Banka Kartı" ise, iade tutarı ödemeniz online olarak, 3 iş günü içinde sipariş esnasında ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi veya banka kartınıza yapılacaktır.

Ödeme şekli "Banka Havalesi / EFT" ise, iade tutarı ödemeniz online olarak, 5 iş günü içinde sipariş esnasında ödemeyi gerçekleştirdiğiniz banka hesap numaranıza yapılacaktır.